Мосэнергосбыт — крупнейшая компания, основной миссией которой является удовлетворение потребности клиентов в электроэнергии и предоставление комплекса услуг, связанных с энергоснабжением, на основе гарантированного стандарта качества обслуживания.
Политика:
- готовность удовлетворить текущие и перспективные потребности клиентов в энергоснабжении на основе применения передовых технологий энергосбытовой деятельности, а также развития существующих и разработки новых услуг и тарифных предложений
- качество обслуживания клиентов и информационного взаимодействия по всем возникающим вопросам
- доступность, простота понимания и удобство деятельности Общества для клиентов и других заинтересованных сторон
- развитие системы управления Общества, его технической и ИТ инфраструктуры на основе передовых разработок, технологий и подходов
- доступность, простота понимания и удобство деятельности Общества для клиентов и других заинтересованных сторон
- компетенция, осведомлённость, доброжелательность и вовлечённость персонала;
- формирование и управление базой знаний Общества
- взаимовыгодное сотрудничество с поставщиками, партнёрами и смежными организациями.
